Hurt i dystrybucja
Zamówienia od sieci i odbiorców hurtowych
Zamówienia z maila, portalu B2B lub pliku trafiają do ERP, a system od razu sprawdza limity kredytowe, ceny z cennika i dostępność.
Poznań i Wielkopolska
Automatyzacja procesów biznesowych w Poznaniu i Wielkopolsce
Handel, dystrybucja i produkcja w Wielkopolsce żyją z zamówień, dostaw i rozliczeń z partnerami. Automatyzujemy tę codzienną wymianę danych tak, żeby zespół sprzedaży i logistyki przestał pracować jako „ludzki interfejs” między systemami.
Na co dzień
Procesy, które poznańskie firmy najczęściej chcą uporządkować
Handel hurtowy, centra dystrybucyjne i sklepy internetowe mają wspólny problem: dużo małych, powtarzalnych czynności, które razem zjadają dni pracy.
Transport
Zlecenia dla przewoźników i śledzenie dostaw
Workflow tworzy zlecenie transportowe, pobiera numer przesyłki i aktualizuje status w systemie, a klient dostaje powiadomienie bez udziału biura.
E-commerce
Obsługa marketplace’ów
Oferty, stany magazynowe i zamówienia z kilku platform synchronizują się z jednym źródłem prawdy, a wiadomości od kupujących trafiają do wspólnej kolejki.
Obsługa klienta
Pytania „gdzie jest moja paczka?”
Chatbot sprawdza status zamówienia w sklepie i u przewoźnika i odpowiada od razu. Konsultant przejmuje tylko sprawy nietypowe.
Sprzedaż
Leady po targach i wydarzeniach
Kontakty zebrane na stoisku trafiają do CRM z notatką handlowca, a sekwencja follow-upów startuje, zanim emocje po wydarzeniu opadną.
Produkcja
Dane produktowe dla partnerów
Opisy, zdjęcia i parametry z systemu firmy trafiają do katalogów dystrybutorów i sklepów w wymaganym formacie, bez ręcznego przygotowywania plików.
Wielkopolski kontekst
Dlaczego w Poznaniu automatyzacja zaczyna się od logistyki i handlu
Poznań leży na osi Berlin–Warszawa, przy autostradzie A2, dlatego w okolicy działa wiele centrów dystrybucyjnych, magazynów i operatorów fulfillmentu. Obok nich rozwija się e-commerce oraz handel hurtowy obsługujący cały kraj i rynki zagraniczne.
Miasto ma też długą tradycję targową, związaną z Międzynarodowymi Targami Poznańskimi, a region — mocną grupę rodzinnych firm produkcyjnych i handlowych. To często przedsiębiorstwa, które wyrosły na solidnym procesie, ale ich systemy dokładano latami: ERP, osobny sklep, arkusze u handlowców i poczta jako główny kanał zamówień.
W takich firmach nie proponujemy wielkiej wymiany systemów. Łączymy to, co już działa, i automatyzujemy przejścia między narzędziami. Właściciel lub zarząd od początku widzi, ile pracy znika z konkretnego stanowiska, a kolejne kroki planujemy dopiero po sprawdzeniu efektu pierwszego.
Dla właścicieli firm
Nie wiesz, od czego zacząć? Sprawdź firmę w kilka minut
Process Auditor przeanalizuje Twoją stronę i ofertę, a potem wskaże procesy, które zwykle najszybciej zwracają się po automatyzacji. Raport jest bezpłatny i nie wymaga rozmowy z handlowcem.
Przebieg projektu
Jak prowadzimy projekt z firmą z Poznania — krok po kroku
Biura w Poznaniu nie mamy. Pracujemy zdalnie z całą Polską, a przyjazd do Poznania czy innego miejsca w Wielkopolsce ustalamy wtedy, gdy wymaga tego zakres prac.
-
01
Rozmowa o jednym procesie
Wybieramy proces, który dziś najbardziej boli — np. przyjmowanie zamówień hurtowych — i ustalamy, jak zmierzymy poprawę.
-
02
Przegląd systemów i dostępów
Sprawdzamy ERP, sklep, pocztę i narzędzia przewoźników. Ustalamy, które dane są pewne, a które trzeba uporządkować.
-
03
Pierwszy workflow w pracy
Uruchamiamy automatyzację na części zamówień lub jednym kanale, obserwujemy wyjątki i poprawiamy reguły.
-
04
Rozszerzenie na kolejne obszary
Po potwierdzeniu efektu obejmujemy kolejne kanały, działy lub spółki z grupy — w tempie, które pasuje firmie.
Oferta
Usługi automatyzacji dla firm z Poznania
Firmom z Poznania i Wielkopolski oferujemy ten sam pełny zakres usług co wszystkim klientom — zdalnie i z jednym zespołem odpowiedzialnym za całość.
Automatyzacja procesów
Leady, faktury, zgłoszenia i raporty bez ręcznego przepisywania danych.
Zobacz szczegółyWdrożenia n8n
Workflow, API, webhooki, self-hosting i monitoring.
Zobacz szczegółyAgenci AI
AI, które analizuje maile, dokumenty i leady — i wie, kiedy zapytać człowieka.
Zobacz szczegółyChatbot AI
Odpowiedzi z bazy wiedzy, kwalifikacja leadów i eskalacja do człowieka.
Zobacz szczegółyVoicebot AI
Rozmowy telefoniczne z ElevenLabs i n8n — od połączenia do wpisu w CRM.
Zobacz szczegółyIntegracje systemów
CRM, ERP, księgowość i API połączone w jeden spójny przepływ danych.
Zobacz szczegółyAudyt procesów
Mapa automatyzacji: co automatyzować najpierw, czego nie ruszać i dlaczego.
Zobacz szczegółyFAQ
Automatyzacja w Poznaniu — odpowiedzi na pytania
Czy mogę spotkać się z Wami osobiście w Poznaniu?
Nie mamy biura w Poznaniu — pracujemy zdalnie z firmami z całego kraju. Większość spotkań odbywa się online, ale jeśli projekt tego wymaga, umawiamy się na spotkanie na miejscu w terminie dogodnym dla obu stron.
Czy automatyzacja ma sens w rodzinnej firmie z kilkunastoosobowym biurem?
Tak, często nawet bardziej niż w korporacji, bo każda godzina pracy kluczowej osoby jest na wagę złota. Zaczynamy od jednego, dobrze wybranego procesu i wdrażamy go etapami, żeby nie zaburzyć bieżącej sprzedaży.
Czy połączycie nasz sklep, marketplace’y i ERP?
To jeden z najczęstszych scenariuszy w handlu. Synchronizujemy zamówienia, stany, ceny i statusy wysyłek przez API platform i n8n, a konflikty danych kierujemy do decyzji człowieka zamiast nadpisywać je automatycznie.
Jak szybko obsłużyć leady zebrane na targach?
Najlepiej jeszcze w trakcie wydarzenia. Kontakt wpisany w formularz lub zeskanowana wizytówka trafia do CRM, a automatyczna wiadomość z materiałami wychodzi tego samego dnia. Handlowiec dostaje zadanie z przypomnieniem o kolejnym kontakcie.
Powiązane
Powiązane strony
Rozwiązania
Automatyzacja sprzedaży
Leady prosto do CRM, kwalifikacja, routing i follow-upy bez pamiętania.
Zobacz szczegółyUsługi
Integracje systemów
CRM, ERP, księgowość i API połączone w jeden spójny przepływ danych.
Zobacz szczegółyRozwiązania
Automatyzacja obsługi klienta
Chatbot, voicebot, routing zgłoszeń i eskalacja do człowieka.
Zobacz szczegółyMiasta
Łódź
Logistyka i magazyny, moda i e-commerce, centra usług, produkcja AGD.
Zobacz szczegółyPoznań
Uporządkujmy zamówienia, dostawy i rozliczenia
Umów bezpłatną rozmowę online. Pokażemy, jak podejść do automatyzacji w Twojej firmie etapami — bez przebudowy wszystkiego naraz.