Rolno-spożywczy
Zamówienia hurtowe od odbiorców
Zamówienia z telefonu, maila czy komunikatora spływają do jednego miejsca, są zamieniane na dokument w systemie handlowym i potwierdzane klientowi.
Lublin i Lubelszczyzna
Na Lubelszczyźnie sąsiadują ze sobą rosnące firmy IT, przetwórstwo i hurt rolno-spożywczy, uczelnie oraz placówki medyczne. Wdrażamy dla nich automatyzacje, które porządkują zamówienia, dokumenty i komunikację z klientem — z rozwagą tam, gdzie w grę wchodzą dane wrażliwe.
Specyfika regionu
Lublin w ostatnich latach wyraźnie rozwinął sektor IT i centrów usług, korzystając z zaplecza kilku dużych uczelni. Jednocześnie region pozostaje silnie związany z rolnictwem: działa tu przetwórstwo spożywcze, skup, hurt i handel, a położenie miasta sprzyja logistyce w kierunku wschodnim.
To mieszanka, w której automatyzacja przybiera bardzo różne formy. W firmie rolno-spożywczej chodzi o sprawne przyjęcie zamówień hurtowych i kompletną dokumentację jakościową każdej partii. W software housie — o obsługę zgłoszeń i raportowanie czasu. Na uczelni czy w placówce medycznej — o rejestrację, przypomnienia i odciążenie sekretariatów.
Lubelski rynek ma też swoją specyfikę kosztową: wiele firm zatrudnia mniejsze zespoły i nie może sobie pozwolić na wielomiesięczne projekty. Dlatego zaczynamy od małego, szybko działającego workflow i rozbudowujemy go dopiero wtedy, gdy przynosi wymierny efekt.
Obszary automatyzacji
Każda z branż Lubelszczyzny ma swoje wąskie gardła. Oto te, które najczęściej opłaca się zautomatyzować w pierwszej kolejności.
Rolno-spożywczy
Zamówienia z telefonu, maila czy komunikatora spływają do jednego miejsca, są zamieniane na dokument w systemie handlowym i potwierdzane klientowi.
Jakość
Workflow zbiera świadectwa, wyniki badań i dane dostawcy dla każdej partii i pilnuje, by nic nie brakowało przed wysyłką do odbiorcy.
Handel i logistyka
Faktury, specyfikacje i dokumenty transportowe powstają z danych zamówienia w wymaganej wersji językowej, a spedytor dostaje komplet bez dopytywania.
Uczelnie
Chatbot odpowiada na pytania o terminy, dokumenty i kierunki na podstawie oficjalnych informacji, a sprawy indywidualne kieruje do dziekanatu lub biura rekrutacji.
Medycyna
Pacjent dostaje przypomnienie i może potwierdzić lub odwołać termin, a zwolniony slot wraca do grafiku. Treść wiadomości nie zawiera szczegółów medycznych.
IT
Dane z trackera zadań i systemu czasu pracy łączą się w zestawienie dla klienta i podstawę faktury, bez ręcznego sklejania arkuszy.
Bezpieczeństwo
Tam, gdzie przetwarzane są dane o zdrowiu lub dane studentów, ograniczamy zakres informacji przekazywanych do modeli AI, preferujemy n8n na infrastrukturze placówki i projektujemy proces razem z osobą odpowiedzialną za ochronę danych. Diagnozy i decyzje medyczne zawsze zostają po stronie człowieka.
Forma współpracy
Nie mamy biura w Lublinie — prowadzimy projekty zdalnie z całą Polską. Wybierz formę, która pasuje do Twojej firmy; w obu przypadkach spotkanie na miejscu jest możliwe po uzgodnieniu.
Na start
Wybieramy jeden, dobrze zdefiniowany proces i uruchamiamy dla niego automatyzację. Dobre wyjście dla mniejszych firm i zespołów, które chcą najpierw sprawdzić podejście.
Dalszy rozwój
Po pierwszym wdrożeniu przejmujemy utrzymanie, reagujemy na zmiany w systemach i co jakiś czas proponujemy kolejne procesy do automatyzacji.
Zakres pracy
Z każdej usługi mogą skorzystać firmy i instytucje z Lublina oraz całego województwa lubelskiego.
Leady, faktury, zgłoszenia i raporty bez ręcznego przepisywania danych.
Zobacz szczegółyWorkflow, API, webhooki, self-hosting i monitoring.
Zobacz szczegółyAI, które analizuje maile, dokumenty i leady — i wie, kiedy zapytać człowieka.
Zobacz szczegółyOdpowiedzi z bazy wiedzy, kwalifikacja leadów i eskalacja do człowieka.
Zobacz szczegółyRozmowy telefoniczne z ElevenLabs i n8n — od połączenia do wpisu w CRM.
Zobacz szczegółyCRM, ERP, księgowość i API połączone w jeden spójny przepływ danych.
Zobacz szczegółyMapa automatyzacji: co automatyzować najpierw, czego nie ruszać i dlaczego.
Zobacz szczegółyFAQ
Nie. Pracujemy zdalnie i obsługujemy firmy z całego kraju, także z Lublina i Lubelszczyzny. Konsultacje i wdrożenia prowadzimy online, a spotkanie w Lublinie organizujemy, gdy wymaga tego projekt.
Często tak. Zamówienia telefoniczne można przyjmować przez voicebota albo szybki formularz dla handlowca, a dalszą część procesu — dokument w systemie, potwierdzenie i dokumentację partii — przejmuje workflow.
Tak, ale w ograniczonym, bezpiecznym zakresie: informacje organizacyjne, godziny pracy, przygotowanie do wizyty czy przypomnienia. Chatbot nie udziela porad medycznych, a zakres przetwarzanych danych ustalamy z placówką przed wdrożeniem.
Możemy zautomatyzować przygotowanie dokumentów handlowych i transportowych w wymaganych wersjach językowych na podstawie danych z Twojego systemu. Wymagania formalne i celne weryfikuje jednak zawsze Twój dział lub spedytor.
Powiązane
Usługi
Odpowiedzi z bazy wiedzy, kwalifikacja leadów i eskalacja do człowieka.
Zobacz szczegółyRozwiązania
Pobieranie, odczyt OCR/AI, walidacja, akceptacje, KSeF i eksport do księgowości.
Zobacz szczegółyUsługi
Mapa automatyzacji: co automatyzować najpierw, czego nie ruszać i dlaczego.
Zobacz szczegółyMiasta
Centra usług biznesowych, IT, turystyka i hotelarstwo, uczelnie.
Zobacz szczegółyLublin
Krótka konsultacja online wystarczy, żeby wskazać dobry punkt startu. Bez zobowiązań i bez długiej prezentacji.